| ミシン修理依頼のQ&A |
宅配修理についてのQ&A
├Q1.宅配修理は、ミシンを送るのに
│ 何かと手間がかかってしまうのでは…
├Q2.宅配修理の送料はどうなるの？
├Q3.修理の見積もり金額により、修理依頼を決めても良いですか？
├Q4.ミシンを自宅まで取りに来てもらう場合、
│ どこに連絡して頼めば良いの？
├Q5.ミシンを梱包する箱が無い場合は…
├Q6.職業用ミシンや家庭用台付ミシンも宅配できますか？
├Q7.住んでるところがかなり遠方でも大丈夫でしょうか…
├Q8.ミシンは精密機械で送っても大丈夫でしょうか…
├Q9.修理完了までの日数はどれくらいかかりますか？
└Q10.修理後のアフターサービスやケアは大丈夫でしょうか…
出張修理についてのQ&A
├Q1.出張修理に来てもらうと、料金はいくらになるのですか？
├Q2.修理依頼するのは、見積もり金額により
│ 決めて良いのでしょうか？
├Q3.ミシンの修理を頼んだら、
│ 新しいミシンを買わされたりしませんか？
├Q4.修理は、その場ですぐに直して貰えますか？
├Q5.修理後のアフターケアは大丈夫でしょうか？
├Q6.修理料金が気になるのですが、いくら位になるのでしょうか…
├Q7.故障なのか使い方が間違ってるのか、
│ 見て貰うだけでも良いのでしょうか？
├Q8.遠方からの依頼なので、出張料や来て貰うのに
│ 日数がかかりませんか？
├Q9.ミシンの使い方の講習だけでも来てもらえるのでしょうか…
└Q10.ミシンの故障診断・見積もりだけでもOK？
ミシンなんでもQ&A
├Q1.新しいミシンを買うのと修理するのとどっちがお得なのか…
├Q2.ミシンの寿命はどれくらいあるのか…
├Q3.かなり古いミシンでも修理できるのでしょうか？
├Q4.メーカーでも修理不能と診断されたミシンでも
│ 修理できるのでしょうか？
├Q5.修理費用はなぜ、お店によって違うのでしょうか？
├Q6.ミシンの修理を頼むと新しいミシンを勧められた
│ 経験があるのですが本当に大丈夫でしょうか…
├Q7.ミシンを修理してもまたすぐ壊れたりしませんか？
├Q8.ネットでミシンを買うのはいかがなものでしょうか…
├Q9.部品を注文して自分でミシンを修理したいのですが…
└Q10.愛着のあるミシンで修理に出したいが付属部品が不足していたり
説明書やコントローラー等も紛失しています…
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| 宅配修理の送り先 |
〒571-0016
オオサカフ カ ド マ シ シマガシラ
大阪府門真市島頭4丁目24-18
ミシン修理センター株式会社「宅配修理物流センター」宛
TEL：0120-134-064 |
日本全国、北海道〜沖縄まで、お電話一本で
故障したミシンをご自宅まで集荷にお伺い致します。
修理完了後、ご自宅までお届け致します。
安心便利な全国宅配集荷サービスです。 |
| 宅配修理についてのQ&A |
Q1.
宅配修理は、ミシンを送るのに
何かと手間がかかってしまうのでは…
A1.
日本全国どこでも、ご自宅までミシンを
集荷にお伺い致します。
お客様は、段ボール箱などでミシンを梱包するだけでOK。
大変便利です。 |
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Q2.
宅配修理の送料はどうなるの？
A2.
お客様は、片道の送料（行きの送料）のみの
ご負担でOKです。
地域や重さ・サイズにより異なりますが、
1000円〜1500円位が目安となります。
お返しする返送料は（修理ご依頼時）無料です。
※返送料一部有料の場合もございます。
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Q3.
修理の見積もり金額により、
修理依頼を決めても良いですか？
A3.
もちろんOKです。
ミシン到着後、必ず診断見積した上で
ご連絡致しますので、その時に修理を依頼するか
どうかをお決め下さい。
診断見積・返送料(修理ご依頼時)は、修理依頼に関係なく無料です。
※返送料一部有料の場合もございます。
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Q4.
ミシンを自宅まで取りに来て貰う場合、
どこに連絡して頼めば良いの？
A4.
郵便局の「ゆうパック」（TEL：0800-0800-111）
までお電話すれば、最寄りの郵便局が
ミシンの集荷にお伺い致します。
（その他、宅配便もOKです。） |
| ミシンの送り先 |
〒571-0016
大阪府門真市島頭4丁目24-18 ミシン修理センター株式会社
「宅配修理物流センター」宛 |
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Q5.
ミシンを梱包する箱が無い場合は…
A5.
ご自宅に適当な箱がない場合は、
最寄のスーパー・コンビニエンスストアーなどで
ダンボール箱などを頂くのが良いかと思います。
又は、宅配業者の方に頼めば箱などを用意してもらえます。
（箱代は、ゆうパックの大箱で200円〜300円です） |
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Q6.
職業用ミシンや家庭用台付ミシンも宅配できますか？
A6.
勿論OKです。但しミシン頭部のみを宅配してください。
重たいミシンは箱詰めした後、荷造りひもなどで
二ヶ所くくって頂ければ安心です。
（ミシンを台から外すのは、ミシン本体の後ろに
二点のネジを緩めるだけで簡単に外せます。） |
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Q7.
住んでるところがかなり遠方でも大丈夫でしょうか…
A7.
当社では北海道や沖縄にお住まいの方からも
随時ミシンを宅配で送って頂いております。
現在、物流が大変発達しておりますので
遠方でも経済的かつスピーディーに宅配されておりますので
ご安心下さい。 |
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Q8.
ミシンは精密機械で送っても大丈夫でしょうか…
A8.
ミシンを正しく箱詰めすれば大丈夫です。
※箱詰めのポイント
1.ミシンを寝かしたり、逆さまに入れないで下さい。
（実際に逆さまに送られるお客様がいらしゃいます）
2.ミシンの梱包の隙間に新聞紙などを丸めて入れてください。
特にロックミシンなどの糸立て棒などの折れやすい物がある場合隙間を埋めてしっかり固定してください。
3.重たいミシンは梱包した箱の外から荷造りヒモなどで
2ヶ所ほどくくって下さい。
4.押えレバーを下げたり、糸たてぼうを閉まったり
外せる部品は収納してください。
5.ミシン本体が浮き出るほど、箱が狭すぎる。
（少し余裕のある箱でお願いします。） |
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Q9.
修理完了までの日数はどれくらいかかりますか？
A9.
故障内容により異なりますが、
最短で即日仕上げ前後の発送日数を入れて3〜4日で、
通常の場合は約5〜6日で到着いたします。
お急ぎの際はメモ書きで「急ぎ」とお書き下さい。
最優先にてスピーディーに修理いたします。 |
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Q10.
修理後のアフターサービスやケアは大丈夫でしょうか…
A10.
ご安心下さい。。
修理の保障期間は同一個所故障の場合6ヶ月間ですが
保障期間が過ぎましても、宅配でお送り頂ければ
実費にて万全にアフターケア致します。
（ミシンのお手入れや注油処理のみのご依頼でもOKです。） |
| 出張修理についてのQ&A |
Q1.
出張修理に来てもらうと、料金はいくらになるのですか？
A1.
出張料・見積もり料は一切頂いておりません。
安心の出張見積もり無料サービスです。
※出張修理は地域限定のサービスとなります。 |
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Q2.
修理依頼するのは、見積もり金額により
決めて良いのでしょうか？
A2.
ミシンを診断した後、必ず見積もりを出しますので
その上で修理依頼するかしないかをお決め下さい。
修理依頼されない場合も、一切料金は頂きませんので
ご安心下さい。 |
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Q3.
ミシンの修理を頼んだら、
新しいミシンを買わされたりしませんか？
A3.
ご安心下さい、
お客様のご要望が無い限りおすすめ致しません。
当社は、修理専門店で学校や法人などへも
数多く修理訪問しております。
もし、新しいミシンばかりおすすめするような企業ですと
学校や法人などとお取引が出来なくなりますので
信用のご判断の目安とお考え下さい。 |
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Q4.
修理は、その場ですぐに直して貰えますか？
A4.
もちろん、その場で緊急で対応致しますが
故障状況により多少日数のかかる場合もございます。
（分解調整や、部品などの取り寄せが必要となる場合） |
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Q5.
修理後のアフターケアは大丈夫でしょうか？
A5.
ご安心下さい。
修理後の保証期間は6ヶ月間ございます。
（同一箇所の故障が発生した場合）
保証期間が経過しましても、万全に修理対応致しますので
何でもご相談ください。 |
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Q6.
修理料金が気になるのですが、
いくら位になるのでしょうか…
A6.
修理料金につきましては、同じ症状でも
故障箇所や内容により異なりますので、
やはり実際に診断してみないと分かりません。
（当社では必ず診断見積りした上で、
お客様より修理依頼のご判断を頂いております。）
※修理依頼に関係なく出張見積り料は一切無料です。
修理料金の目安につきましては
当社HPミシン修理料金の目安をご参考にして下さい。 |
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Q7.
故障なのか使い方が間違ってるのか、
見て貰うだけでも良いのでしょうか？
A7.
勿論OKです。
使い方が正しくない場合も結構ございますが
診断した機会に注油クリーニングを施し
今まで以上に快適にご使用する事も出来ます。
（注油クリーニング処理費用2000円〜） |
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Q8.
遠方からの依頼なので、出張料や来て貰うのに
日数がかかりませんか？
A8.
遠方の方も最寄の方も出張見積り料は一切無料です。
当社は広域エリアで修理業務を実施しておりますので
即日対応から混雑状況によりますが
約2〜3日で出張修理サービスを実施可能にしております。
※誠に申し訳ございませんが、只今ミシン宅配修理のご依頼のお客様が多く出張修理を制限しておりますので、ご了承お願い致します。
又、遠方のエリアの修理受付も宅配修理サービスに変更しておりますので同じくご了承頂きますよう、宜しくお願い致します。 |
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Q9.
ミシンの使い方の講習だけでも来てもらえるのでしょうか…
A9.
お任せ下さい。
女性ソーイングアドバイザーが親切丁寧にミシンの
使用説明やお手入れ方法などを講習致します。
（訪問講習料2000円〜） |
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Q10.
ミシンの故障診断・見積もりだけでもOK？
A10.
勿論、診断見積もりだけでも結構です。
ミシンの内部を診断しないと修理費用が分かりませんので、まずは診断・見積もりを聞いてからご自由にお決め下さい。
（出張・診断・見積もりは一切無料です） |
| ミシンなんでもQ&A |
Q1.
新しいミシンを買うのと修理するのと
どっちがお得なのか…
A1.
2万円〜3万円のミシンを買うより、
修理される方がお得です。
古いミシンの場合、当時コストをかけて製造されています。
丈夫な部品を使い故障しにくく、修理しやすい構造に
なっているので、修理すれば
長持ちする場合が多いようです。
2万円〜3万円のミシンは、プラスチックの部品が多く、
使用状況にもよりますが
比較的に早く故障してしまう例がございます。
古いミシンが故障したので、通販でミシンを買ったが
すぐ故障してしまったので、やはり古いミシンを修理して
使っているお客様も多いようです。 |
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Q2.
ミシンの寿命はどれくらいあるのか…
A2.
ミシンの寿命は、部品交換が必要な修理で
新・旧ともパーツが完全に揃わない場合や
思ったより修理費用がかかり、
完全に修復出来ない場合などと思われます。
しかし、70年80年前のミシンが現役で動いていますので
ミシンの寿命は有って無いようなものでしょうか。
又は、お客様のミシンに対する思い入れによって
変わるものでしょう…。 |
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Q3.
かなり古いミシンでも修理できるのでしょうか？
A3.
100パーセント可能とは言えませんが、
それに近い実績で修理完了しております。
それは中古パーツなどのストックが、
かなりの量を保有しているのと
特殊加工技術などでミシンを再生しております。 |
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Q4.
メーカーでも修理不能と診断されたミシンでも
修理可能でしょうか？
A4.
メーカーは部品の保有が有る限り、修理してくれますが、
やはり部品の保有期間が過ぎますと
修理不能と診断されてしまいます。
どんな電化製品でも 同じように保有期間を過ぎると
修理不能となります。
では、無い部品を探せば修理可能となるわけです。
そのためにあらゆる年式・各種メーカーのミシン部品の
保有数を確保しております。 |
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Q5.
修理費用はなぜ、お店によって違うのでしょうか？
A5.
確かにお店によって違いが有るかと思います、
ミシンは電化製品でなく精密機械です。
そのため故障箇所や内容、修理作業方法、
交換部品代などが様々に異なっています。
何でも安い。何でも高い。と言うのは考えられません。
同じ症状でも一律でわありませんので、
そのため当社では必ず見積りを出してから
修理されるかどうかをお客様にお決めい頂いております。
出張・診断見積り・宅配返送(修理ご依頼時)は一切無料です。 |
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Q6.
ミシンの修理を頼むと新しいミシンを勧めらた経験があるのですが本当に大丈夫でしょうか…
A6.
本当に大丈夫です。
当社では、修理されたお客様より将来の
お得意様になっていただいております。
先々に、ご紹介や買い替えを期待しております、
修理技術のあるお店からお客様は
ご購入、お取引頂けると信じております。
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Q7.
ミシンを修理してもまたすぐ壊れたりしませんか？
A7.
当社で過去の修理依頼されたお客様のデータでは
ほとんど故障しておりません。
しかし、お手入れ不足（油手入れ）や
誤った部品の使用・誤操作での故障例は少ないながら
発生しておりますが、注油クリーニング処理や調整で
改善しています。古いミシンの方が意外と長持ちする。
と言われるお客様のほうが多いようです。 |
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Q8.
ネットでミシンを買うのはいかがなものでしょうか…
A8.
よく研究して調べて買えば、
お買い得で購入出来ると思います。
但し、オークションなど格安で購入したが
調子が良くないと言う場合も有りますので、
修理の場合当社にお任せ下さい。
ネットで購入のミシンを修理したケースは多数ございます。
オークションで格安で購入したので修理費用を払っても
相場より安く買えた。又は、
今回は勉強になったと言われます。 |
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Q9.
部品を注文して自分でミシンを修理したいのですが…
A9.
当社規定により、部品販売出来るものと
出来ないものがございますのでご確認下さい。
部品を自分で取り替えたが別の部分が悪くて、
注文した部品を無駄にしてしまったというケースもございます。
やはり修理は専門家にお任せ頂くほうが安心確実です。 |
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Q10.
愛着のある古いミシンで修理に出したいが
付属部品が不足していたり説明書や
コントローラーなども紛失しています…
A10.
お任せ下さい。出来る限り部品をお探しいたします。
もし無い場合でも同タイプの適合部品などお探ししたり、
類似部品を一部加工修正したり
あらゆる方法で対応する努力をいたします。
まずはお電話で故障内容や紛失部品などを
お気軽にご相談下さい。昔のミシンは当時高価でした。
そのため丈夫で精度の高い部品を使用しているため
修理さえすれば非常に滑らかに動いてくれます。
ミシン修理の事なら何なりとお申し付け下さい。 |
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